心系客户——博莱特售后服务一直在您身边

压缩空气一直是制造业企业动力的主要来源，伴随着中国逐步成长为世界制造业强国，博莱特空压机凭借性能卓越的产品和贴近客户的服务获得了广大客户的认可。

4月伊始，为了确保广大客户加快复工复产，博莱特空压机售后服务工程师对我们部分的终端客户进行了实地回访。通过了解客户机器实际使用情况，帮客户排除隐患，也为客户提供日常保养问题的解答。

案例一

在本次回访中，博莱特空压机服务工程师遇到一家北方客户，该客户有博莱特大机组10余台，该机组已运行约5至6年。博莱特服务工程师在现场检查机器时发现，该机组主机已经使用30000多小时，且机组主机震动严重超标，机头随时都有卡死的风险。为了避免给客户带来不必要的损失，博莱特服务工程师为客户现场讲解了空压机预防性保养和定期保养的重要性，并提出维护保养才是机器稳定运行的根本。

案例二

另一家西北客户，现场有博莱特机组5台，由于机器用气的不稳定性，客户的机器能耗浪费比较多。服务工程师仔细观察使用情况后，发现机器瞬间用气量比较大，压力会出现波动，情况较严重。针对这个问题，博莱特售后服务工程师为客户提出安装集中控制的方案，在客户用气不稳定的情况下，机器可以根据实时压力进行调节空压机的启停，能帮助客户减少大量的能源浪费。

同时，博莱特空压机售后服务团队也收集了空压机在实际运行过程中的客户反馈，为进一步优化博莱特空压机的产品提供了支持。

博莱特空压机售后服务团队将秉持“关怀·信任·效率”，致力于为客户提供更高品质的产品和服务。博莱特售后服务一直在您的身边。