全民战“疫”，博莱特售后服务在行动

2020年2月7日晚，博莱特400售后服务热线收到紧急求助：应防控需求，深圳市某集团的厂房将在一周内转生产目前紧缺的口罩和防护衣，该厂的三台博莱特BLT-200W新机需紧急开机调试，为新生产线供气。

收到需求后，博莱特售后服务内部群里立刻在线做了安排。

哪位服务工程师可以前往现场？没有问题，家住广东番禺的服务工程师小戴挺身而出；服务工程师的个人防护有吗？没有问题，服务工程师已收到公司统一配发N95口罩和消毒用品！服务工程师路途上有没有风险？没有问题，我们配有服务车，直达现场，自备干粮和水。

 10分钟后，400热线派工员答复客户，博莱特服务工程师可以前往现场开机，全力支持该客户生产抗疫物资！

12日傍晚时分，博莱特服务工程师提前到达现场待命。转产计划相当紧迫，所有参与者众志成城，在客户现场项目经理的统一调度下，高效有序地进行推进项目， 13日凌晨0点30分，现场的水电都已经接通，小戴立刻进厂开始调试相关设备，1号机，开机正常！2号机，开机正常！3号机，全部正常！ 忙碌了四小时后，3台博莱特BLT-200W全部顺利调试开机！这时天已经微亮了，小戴仍然没有回去休息。他一边为客户详细介绍空压机的使用和保养的要点，一边继续观察空压机运行情况，确保空压机不存在任何隐形的故障，生产可以顺利开始。

        13日中午，客户顺利开始试生产。与此同时，该厂在短短数天内成功转产上线，其生产的口罩和防护服的产能将缓解目前抗疫物资紧缺状况。博莱特售后服务做了充分预案，及时响应客户需求，得到了客户的高度认可。

博莱特空压机在春节期间就成立了危机管理会，安排布置相关工作和各种现场服务的预案。当客户需要时，我们可以有信心地说，我们有准备。

目前全民响应国家号召，共同抗击，博莱特愿意和广大代理商和客户一起，贡献自己的力量。

武汉加油！中国加油！